Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.alertatemprana.com.ar (el "Sitio"), operado por Alerta Temprana S.A., CUIT 30-70728781-7, con domicilio en Carlos María de Alvear 1048, Florida Oeste, Vicente López, Provincia de Buenos Aires (la "Empresa"). El uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos.

1. Objeto del Sitio

El Sitio tiene carácter informativo y comercial: describe los servicios de seguridad electrónica que ofrece la Empresa (alarmas monitoreadas, cámaras de seguridad, control de accesos, tótems de vigilancia, detección perimetral y servicios asociados) y pone a disposición canales de contacto para solicitar asesoramiento.

2. Uso permitido del Sitio

El acceso al Sitio se autoriza con fines informativos y de contacto comercial. El usuario se compromete a utilizarlo conforme a la ley, a estos Términos y a la buena fe, absteniéndose de realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o vulnerar la seguridad del Sitio.

3. Carácter de la información publicada

La información publicada en el Sitio es de carácter general y orientativo, y no constituye una oferta vinculante. Los alcances, prestaciones y precios de cada servicio se definen en cada caso mediante un relevamiento de la propiedad y se documentan en la propuesta y el contrato correspondiente. Las descripciones de funcionamiento de los sistemas (detección, verificación, avisos y protocolos) están sujetas al alcance del servicio efectivamente contratado por cada cliente.

4. Contratación de servicios

La contratación de los servicios se rige por los contratos suscriptos entre la Empresa y cada cliente, incluyendo el contrato de adhesión de monitoreo y el contrato de comodato de instalación, disponibles en el Sitio. En caso de discrepancia entre la información del Sitio y el contrato suscripto, prevalece este último.

5. Limitación de responsabilidad

Los servicios de seguridad electrónica constituyen medios de prevención, detección y aviso, y no garantizan la evitación de todo delito o siniestro. La responsabilidad de la Empresa se rige por lo establecido en el contrato de cada servicio y por la legislación aplicable, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

6. Disponibilidad del Sitio

La Empresa procura mantener el Sitio disponible y actualizado, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores. El Sitio se ofrece "en el estado en que se encuentra". La Empresa no será responsable por interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal del Sitio ajenas a su control.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, isologos, frases publicitarias registradas —incluyendo "Detenga al intruso fuera de su propiedad, no espere a que esté adentro"—, textos, imágenes y demás contenidos del Sitio son propiedad de la Empresa o se utilizan con autorización de sus titulares, y no pueden ser reproducidos sin consentimiento previo y por escrito.

8. Enlaces y canales de terceros

El Sitio contiene enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp para el contacto comercial y sitios oficiales de organismos públicos). La Empresa no es responsable por el funcionamiento ni por las políticas de privacidad de dichos servicios.

9. Datos personales

El tratamiento de los datos personales suministrados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

10. Cookies y tecnologías de análisis

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares con fines de análisis estadístico y de mejora de la experiencia de navegación. En particular, emplea Google Analytics 4, un servicio de medición de audiencias provisto por Google LLC, que instala cookies para recopilar de forma agregada información sobre el uso del Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y origen de la visita). Esta información se utiliza únicamente para comprender cómo se navega el Sitio y mejorar su contenido, y no se emplea para identificar personalmente a los visitantes. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; su desactivación no impide el acceso al contenido del Sitio. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google puede consultarse su política de privacidad.

11. Botón de arrepentimiento y baja del servicio

De acuerdo con la Resolución 316/2018 de la Secretaría de Comercio y la Disposición 184/2020, el Sitio pone a disposición el botón de arrepentimiento y el formulario de solicitud de baja del servicio.

12. Defensa del consumidor

Para consultas o reclamos podés dirigirte a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

13. Modificaciones

La Empresa podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y regirán desde su publicación.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las restantes mantendrán plena validez y vigencia.

15. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria, sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores conforme a la normativa vigente.